在冬季低温工况使用减速机时，会遇到小故障：常温环境下设备运行一切正常，进入零下低温环境后，初次启动出现卡顿、转速滞后，同时出现轻微渗油漏油，排除油封老化、油量异常、齿轮故障后仍无法解决，这是低温环境专属的材质与润滑适配问题。江苏泰兴减速机原厂配套的润滑油、密封油封均适配常规常温工况，在0℃以上环境中，润滑油流动性、油封弹性均可满足使用需求。
异常噪音是泰星牌减速机用户使用中较常遇到的问题，主要原因有三类。一是安装问题：若减速机与电机、负载设备的同轴度偏差过大，或地脚螺栓松动，会导致齿轮啮合不平稳，产生“嗡嗡”或“咯噔”声，需重新校准同轴度并紧固螺栓。
很多使用者认为泰星减速机润滑油损耗仅出现在高温、粉尘、潮湿恶劣工况，恒温洁净的室内标准工况下，油液几乎无损耗，无需频繁补油，这是典型的产品运维认知偏差。实际工业应用中，恒温无尘环境下的泰星减速机，常出现润滑油清澈无杂质、无乳化变质，但油位持续下降、需要定期补油的情况，核心原因并非漏油，而是产品结构通气与压力平衡的专属特性。
多数使用者认为泰星减速机股份有限公司的工业齿轮减速机密封渗漏，只和密封件老化、高温运行、油品变质有关，忽略了间歇启停工况这一隐形损耗因素，这是行业内小众且高频的设备损耗问题。泰星减速机股份有限公司生产的齿轮减速机采用定制双唇骨架密封结构，适配连续匀速运行工况，密封唇口与轴面贴合紧密、受力均匀。
