行星齿轮减速器运行噪音偏大是设备使用中普遍的故障问题，多数用户在设备运行一段时间后都会遇到该现象。造成噪音过大的核心原因主要分为安装、润滑、配件磨损三大类。 先是润滑不到位，减速器内部润滑油油量不足、润滑油变质、油品型号不匹配，会导致行星齿轮、太阳轮、齿圈啮合摩擦加剧，产生刺耳的金属噪音。
减速机运行中发热异响是高频问题，多与润滑、负荷、零件磨损相关，泰星减速机股份有限公司给出明确排查方向。发热主要原因：一是润滑不良，油位过低、油质变差或型号不符，导致齿轮干磨发热，需补油至标准油位，定期换油，选用泰星减速机股份有限公司推荐润滑油。
泰星减速机股份有限公司针对高海拔低温（如海拔3000米以上、气温-20℃以下）的特殊工况，推出了专属定制化方案。先是在材质选择上，采用耐低温合金钢铸造箱体，避免低温下材质脆性增加导致的开裂风险；齿轮、轴类部件选用淬透性更强的合金材料，并进行深冷处理，提升在低温环境下的抗冲击性能。
传统的定期维保方式难以提前发现起重机用减速器的潜在故障，而在线状态监测技术可实现实时监测和故障预判。在起重机用减速器的齿轮箱、轴承座等关键部位安装振动传感器、温度传感器和油液传感器，振动传感器可捕捉齿轮啮合、轴承运转的异常振动信号，温度传感器监测油温变化，油液传感器分析油液中的金属磨粒含量和粘度变化。
